Ngoài ra, Sở TN&MT Hậu Giang đề nghị thiết lập hệ thống phần mềm dùng chung cho cả nước để tiếp nhận thông tin phản ánh về ô nhiễm môi trường đảm bảo đồng bộ; Phân cấp rõ ràng trong việc xác minh, xử lý thông tin phản ánh theo từng mức độ ô nhiễm, từng đối tượng…

Từ năm 2020 đến nay, tỉnh Hậu Giang đã triển khai thiết lập đường dây nóng về ô nhiễm môi trường tại địa phương. Trong đó, bao gồm cả Ban Quản lý các khu công nghiệp và Công an tỉnh. Tỉnh còn thiết lập phần mềm hệ thống ứng dụng di động - Hậu Giang App để tiếp nhận thông tin phản ánh hiện trường, xử lý, phản hồi thông tin phản ánh đối với tất cả các lĩnh vực.

Qua phần mềm hệ thống ứng dụng di động - Hậu Giang App đã tiếp nhận, xử lý và phản hồi kết quả xử lý đối với 53 thông tin phản ánh hiện trường về vệ sinh môi trường. Trong thời gian qua, việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin phản ánh của các tổ chức, cá nhân thông qua số điện thoại đường dây nóng và sử dụng phần mềm hệ thống ứng dụng di động - Hậu Giang App hoạt động liên tục, hiệu quả, kịp thời tiếp nhận, xác minh, xử lý, phản hồi kết quả xử lý thông tin phản ánh về ô nhiễm môi trường.

Riêng thành phố Vị Thanh đã cung cấp có số điện thoại di động của Chủ tịch UBND xã, phường để tiếp nhận thông tin phản ánh tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là thông tin điểm nóng, vi phạm về bảo vệ môi trường.